Chính sách bảo mật

Để cung cấp và cải thiện dịch vụ, tụi mình thu thập một số loại thông tin từ bạn:

Tụi mình sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Hiển thị nội dung phù hợp, lưu danh sách yêu thích, quản lý tài khoản
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất địa điểm dựa trên sở thích và lịch sử của bạn
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và tính năng
• An toàn & bảo mật: Phát hiện gian lận, spam, lạm dụng hệ thống
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng
• Nghiên cứu: Phân tích xu hướng, thống kê sử dụng (dưới dạng tổng hợp, không định danh)

Tụi mình có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với cộng đồng: Nội dung công khai như đánh giá, bình luận, ảnh sẽ hiển thị cho người dùng khác
• Nhà cung cấp dịch vụ: Đối tác hỗ trợ hosting, analytics, email (họ phải tuân thủ nghiêm ngặt về bảo mật)
• Đối tác kinh doanh: Chủ địa điểm có thể nhận thông tin tổng hợp về lượt xem, đánh giá (không bao gồm dữ liệu cá nhân)
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua bán công ty (bạn sẽ được thông báo trước)
• Với sự đồng ý: Các trường hợp khác khi có sự cho phép rõ ràng từ bạn

Tụi mình sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:

• Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ, bảo mật
• Cookies phân tích: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (Google Analytics, Mixpanel)
• Cookies chức năng: Nhớ sở thích, cá nhân hóa trải nghiệm
• Cookies quảng cáo: Hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp (nếu áp dụng)

Bạn có thể quản lý cookies thông qua:

• Cài đặt trình duyệt của bạn (chặn hoặc xóa cookies)
• Bảng điều khiển cookies trên dihen.vn (nếu có)
• Công cụ opt-out của Google Analytics và các dịch vụ phân tích khác

Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dihen.vn.

Tụi mình triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa: SSL/TLS cho tất cả kết nối, mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cần thiết
• Giám sát: Theo dõi liên tục để phát hiện hoạt động bất thường
• Sao lưu định kỳ: Backup dữ liệu để phòng tránh mất mát
• Kiểm tra bảo mật: Đánh giá và cập nhật hệ thống thường xuyên

Tuy nhiên, không có hệ thống nào là hoàn toàn an toàn 100%. Bạn cũng cần:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập
• Đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị chung
• Báo cáo ngay nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện các quyền này, vui lòng:

• Truy cập trang fanpage facebook.com/dihen.vn và nhắn tin cho tụi mình

Tụi mình sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được.

Tụi mình lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để:

• Tài khoản hoạt động: Dữ liệu được giữ miễn là tài khoản còn tồn tại
• Sau khi xóa tài khoản: Một số dữ liệu có thể được lưu tối đa 90 ngày để phòng trường hợp khôi phục
• Dữ liệu pháp lý: Thông tin liên quan đến tranh chấp pháp lý được lưu theo yêu cầu của pháp luật
• Dữ liệu phân tích: Thống kê tổng hợp (không định danh) có thể được lưu vô thời hạn

dihen.vn không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn tin rằng tụi mình đã vô tình thu thập dữ liệu từ trẻ em, vui lòng liên hệ ngay để tụi mình xóa thông tin đó.

Người dùng từ 13-17 tuổi:

• Cần có sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ để tạo tài khoản
• Một số tính năng có thể bị hạn chế để bảo vệ quyền riêng tư
• Phụ huynh có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của con em mình

Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ ở Việt Nam và các quốc gia khác. Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, tụi mình đảm bảo:

• Tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam
• Sử dụng các cơ chế bảo vệ phù hợp (Standard Contractual Clauses, Privacy Shield nếu áp dụng)
• Đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với quy định tại Việt Nam
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia/tổ chức có biện pháp bảo mật đầy đủ

Tụi mình có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh:

• Thay đổi trong tính năng hoặc dịch vụ
• Cập nhật luật pháp và quy định
• Cải thiện về bảo mật và quyền riêng tư
• Phản hồi từ người dùng

Khi có thay đổi quan trọng, tụi mình sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng
• Yêu cầu xác nhận chấp nhận (nếu thay đổi ảnh hưởng lớn)

Tụi mình khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để nắm rõ cách tụi mình bảo vệ thông tin của bạn.